「社群洞察股份有限公司」技術團隊109年和110年均為「經濟部中小企業處110年第2次新創共同供應契約採購」智慧創新類供應廠商(110年第2次新創採購契約期間：自110年12月16日至112年6月15日)，近3年以來已經為政府單位及企業設置超過25個官方帳號聊天機器人，具備AI技術核心可串接於LINE官方帳號、FB Messenger、官網，除協助公部門、企業客戶進行導流，更希望達到強化溝通管道、降低客服負擔至少8成，提升溝通效益之目標。

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新創採購計畫簡介

經濟部中小企業處為優化我國新創事業投資環境，落實行政院政府成為新創好夥伴的政策方向，自民國107年起開辦新創採購著手規劃『新創採購』機制，盼集結政府機關購買力，透過共同供應契約採購方式，購買新創產品或服務。由中小企業處與業者締約，談定供應的規格及價格，讓其他機關可以採用同樣條件，直接訂購。增進供需雙方效能。盼能透過適當的採購程序購買到創新的解決方案（含產品或服務），因此中小企業處將鎖定於智慧環保、智慧創新、智慧照護、智慧安全四大新興技術應用領域，並輔以智慧城市願景尋找合適採購標的，例如虛擬實境應用、人工智慧產品及環保節能等作為導入我國智慧行政的基石。進入共同供應契約招標程序中，凡符合政府採購法及投標廠商資格規定者，皆可參與投標。採行適當的招標決標原則，可以防止價格低廉但品質不足的廠商得標。